Cara Mengukur Engagement Pada Upaya Konten Anda

Content Engagement atau keterlibatan konten mengacu pada metrik yang menunjukkan jumlah orang yang mengonsumsi konten Anda. Ini adalah istilah luas yang digunakan untuk mempelajari dan memahami perilaku pengunjung dan cara pengguna mengonsumsi konten Anda.

Website menggunakan konten di blog, video, audio, email, dan posting iklan untuk berkomunikasi dengan audiens mereka. Formulir konten memiliki tombol dan tautan ajakan bertindak (CTA) untuk mengunjungi website Anda atau membaca lebih banyak blog, meningkatkan otoritas domain Anda dan membantu Anda mendapatkan peringkat yang lebih baik di mesin pencari.

Anda dapat memilih untuk melakukan outsourcing menggunakan digital marketing agency untuk mempromosikan konten Anda secara online untuk keterlibatan yang lebih baik, seperti yang dilakukan 68 persen perusahaan di Amerika. Cara ini dapat membantu menghemat uang sambil mendapatkan layanan terbaik untuk website dan profil sosial Anda.

Sesuai SEMrush, sekitar 84 persen bisnis memiliki strategi pemasaran konten, dan 61 persen mengukur laba atas investasi (ROI) pemasaran konten mereka untuk memahami bagaimana kinerja konten mereka. Dalam artikel ini, Digitademy akan membahas metrik yang Anda perlukan untuk mengukur upaya konten Anda – dan bagaimana melakukannya dalam beberapa langkah mudah.

Apa yang Perlu Anda Ukur? Metrik Konsumsi

Metrik konsumsi menunjukkan jumlah orang yang melihat dan mengonsumsi konten Anda pada waktu tertentu.

Tayangan halaman

Tayangan halaman membantu Anda menentukan bagian konten yang paling menarik sehingga Anda dapat membuat lebih banyak konten seputar topik ini. Karena tujuan Anda untuk konten Anda adalah untuk memenangkan lebih banyak penjualan, penting untuk mengawasi bagian mana yang berkontribusi pada tujuan itu. Kunci untuk membuat orang mengklik dan menghabiskan waktu di blog Anda adalah menghasilkan konten berkualitas tinggi.

Tampilan halaman juga menunjukkan berapa banyak orang yang berpindah dari satu halaman ke halaman lain di situs web Anda atau jumlah orang yang mengunjungi bagian konten yang berbeda dari corong prospek. Jumlah tampilan halaman yang tinggi merupakan indikator lebih banyak pengunjung.

Oleh karena itu, Anda dapat mempelajari seberapa baik kinerja strategi konten Anda dengan seberapa banyak lalu lintas yang Anda lihat.

Pengunjung Unik

Pengunjung unik adalah orang-orang yang telah mengunjungi situs web Anda setidaknya sekali. Jumlah ini tidak memperhitungkan beberapa kunjungan dari pengguna yang sama. Pengunjung unik akan memberi tahu Anda seberapa baik kinerja konten Anda dalam mengesankan orang-orang di bagian atas corong Anda.

Aspek penting lainnya adalah jumlah orang yang mengikuti CTA atau fitur pendaftaran di situs web Anda. Anda dapat menggunakan fitur terjemahan bahasa situs web untuk meningkatkan jumlah orang yang mengklik CTA Anda untuk meningkatkan SEO Anda lebih banyak lagi.

Waktu Rata-Rata di Halaman

Ini mengacu pada waktu yang dihabiskan oleh pengguna di halaman web Anda untuk membaca dan mengonsumsi konten Anda. Semakin tinggi angkanya, semakin tinggi keterlibatannya. Metrik ini ditentukan oleh waktu yang dihabiskan pengguna untuk menggulir secara aktif dan berinteraksi dengan halaman Anda. Selain itu, ini menunjukkan konten Anda berkinerja baik, dan orang-orang benar-benar suka menghabiskan waktu membacanya.

Anda mungkin melihat waktu rata-rata yang lebih rendah jika orang hanya mengunjungi website Anda dan tidak menggulir lebih jauh untuk membaca konten. Ini akan terkait dengan rasio pentalan (bounce rate) pada website Anda. Untuk membuat pengguna menghabiskan lebih banyak waktu di halaman Anda, Anda perlu meningkatkan konten dan melibatkan pengguna.

BACA JUGA : 45 Manfaat SEO untuk Bisnis Kecil Hingga Besar

Alur Perilaku (Behaviour)

Alur perilaku menunjukkan cara pengguna menavigasi website Anda. Ini menunjukkan di mana pengguna mendarat di website, halaman lebih lanjut apa yang mereka kunjungi dan titik keluar. Ini dapat memberi Anda wawasan tentang titik drop-off dan retensi pengguna.

Jika bagian konten Anda memberi pengguna apa yang mereka inginkan, itu akan mendorong mereka untuk mencari lebih banyak konten dengan kualitas yang sama tinggi di situs Anda. Anda dapat menggunakan Google Analytics untuk memahami seberapa baik konten Anda bekerja dan meningkatkan struktur tautan internal Anda.

Metrik Keterlibatan Website

Ini menunjukkan jumlah pengikut yang mengunjungi situs web Anda dan terlibat dengan konten.

Inbound Links

Inboud Links adalah jumlah website yang merujuk ke website Anda dan berkontribusi pada otoritas domain yang lebih tinggi. Anda dapat menggunakan SEMrush, Ahrefs, dan Moz untuk mendapatkan nilai metrik ini. Cari halaman di situs Anda yang berisi link teratas dan gunakan sebagai template dan referensi untuk halaman baru. Ini akan membantu Anda mencapai peringkat dan visibilitas yang lebih baik.

Tautan ini juga mengarahkan lalu lintas dari situs web rujukan dan memberi tahu Google bahwa konten Anda kredibel. Anda mungkin harus menilai konten Anda secara teratur untuk memastikan tautan berkualitas tinggi dan melakukan apa yang dimaksudkan. Ini adalah salah satu cara untuk mencapai peringkat teratas dan mendapatkan lebih banyak lalu lintas.

Durasi Sesi

Setiap pengunjung berkontribusi pada satu sesi di website. Ini adalah jumlah waktu yang dihabiskan pengguna di situs tanpa mempertimbangkan jumlah halaman yang mereka lihat. Metrik ini membantu Anda mengidentifikasi keterlibatan upaya konten Anda.

Lihat halaman per sesi dan durasi rata-rata sesi untuk menentukan keterlibatan pengunjung. Sesi rata-rata dihitung berdasarkan durasi waktu yang dihabiskan pengguna di website Anda secara keseluruhan. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk membuat konten serupa untuk audiens target Anda.

Kedalaman Halaman

Ini adalah indikator jumlah total halaman yang dikunjungi pengguna dalam satu sesi. Anda dapat mempelajari tentang kedalaman halaman rata-rata dari laporan Alur Perilaku Google Analytics dan ini dapat membantu Anda menyusun strategi konten yang lebih efektif.

Rasio klik-tayang

Rasio klik-tayang (CTR) adalah rasio klik terhadap tampilan di situs Anda. CTR yang lebih tinggi menunjukkan bahwa website Anda memiliki keterlibatan yang cukup besar. Hitung CTR dengan membagi total klik pada iklan dengan total tayangan. Anda juga dapat memeriksa CTR di email dan halaman blog.

Rata-rata, CTR Google Ads lebih dari 4-5 persen, dengan rasio jaringan tampilan lebih dari 0,5-1 persen. Ini mungkin berbeda untuk situs web yang berbeda yang menunjukkan seberapa sukses konten mereka di antara pengguna.

Bagaimana Mengukur Metrik Ini

Berikut adalah langkah-langkah untuk mengukur keterlibatan konten.

Langkah 1: Tentukan banyak yang Anda habiskan untuk pembuatan konten.

Ini termasuk alat dan perangkat lunak, gaji karyawan dan biaya outsourcing.

Juga, pertimbangkan pekerja eksternal yang berkontribusi pada konten Anda. Ini mungkin termasuk audit dan rekomendasi konten yang saat ini tidak ada di internal.

Langkah 2: Tentukan berapa banyak yang Anda habiskan untuk distribusi konten.

Ini termasuk iklan berbayar, iklan media sosial dan biaya alat dan perangkat lunak.

Selain itu, agregasikan biaya alat dan perangkat lunak berbayar yang mungkin Anda atau tim Anda perlukan untuk membuat dan mendistribusikan konten. Langkah 1 dan 2 akan berjumlah biaya sebenarnya dari konten di situs web Anda.

Langkah 3: Tambahkan pengeluaran Anda untuk menghitung biaya produksi konten Anda – ini adalah total investasi Anda.

Fokus utama Anda adalah meningkatkan prospek dan penjualan melalui konten dengan cara yang ramah pelanggan. Beberapa pengguna dapat menindaklanjuti dan menghasilkan pendapatan untuk bisnis dengan membeli produk atau layanannya.

Sebaliknya, pengguna mungkin hanya membaca blog Anda atau menonton video Anda, bukan mengklik tautan yang berkontribusi pada penjualan. Ini tidak akan menghasilkan pendapatan apa pun untuk situs web Anda dan membutuhkan waktu lebih lama untuk menutupi pengeluaran Anda. Namun, ia memiliki tautan tidak langsung ke penjualan jika dipertimbangkan bersama dengan metrik lainnya.

Langkah 4: Tambahkan semua penjualan yang dihasilkan dari konten Anda untuk menghitung pengembalian akhir Anda.

Untuk mendapatkan total pengeluaran dan pendapatan, tambahkan total penjualan yang dihasilkan dari konten khusus Anda. Ini akan menjadi indikator total penghasilan dan pengembalian Anda. Penjualan mungkin tidak datang dari semua blog Anda, hanya karya Anda yang berkinerja terbaik – tetapi diharapkan akan menutupi total pengeluaran Anda.

Langkah 5: Hitung ROI pemasaran konten Anda menggunakan rumus di bawah ini.

Untuk menghitung ROI pemasaran konten Anda, Anda perlu mengurangi nilai awal investasi Anda dari nilai akhir investasi Anda. Nilai absolut dari investasi adalah pengembalian bersih dari pendapatan yang Anda hitung di Langkah 4.

Sekarang, bagi angka ini dengan biaya investasi dan kalikan dengan 100 untuk mendapatkan persentase ROI. Ini akan memberi Anda gambaran yang jelas tentang ROI pemasaran konten akhir.