10 Tips Pemasaran Media Sosial untuk Meningkatkan 10x ROI

• Digitademy

Pemasaran media sosial yang sukses adalah apa yang Anda butuhkan agar bisnis Anda berkembang.

Pemasaran media sosial dapat menjadi pembangkit tenaga listrik dinamis yang memperkuat branding, menciptakan prospek berkualitas, dan mendorong penjualan.

Atau, itu bisa membuang-buang waktu, berorientasi tugas. Kuncinya adalah mengetahui cara membuat, melaksanakan, dan mengukur keseluruhan rencana secara strategis.

Bisnis yang mencoba mencapai pemasaran media sosial yang sukses harus mengatasi beberapa tantangan umum.

Mengukir waktu yang cukup, membuat konten berperforma tinggi, dan mengukur metrik yang dihasilkan dengan benar adalah semua aspek.

Jika ditangani secara tidak benar, dapat menyimpan rencana dan meninggalkan mereka dengan telur angsa besar sebagai hasilnya.

Sebaiknya jangan lakukan itu!

Dengan beberapa perencanaan, perusahaan lebih mungkin untuk mencapai dan melampaui hasil yang membuat mereka bersemangat tentang pemasaran media sosial.

Beruntung bagi Anda, kami telah menyusun rencana langkah demi langkah.

Ikuti 10 tips mudah ini untuk menggoyang strategi pemasaran media sosial Anda dan nikmati pengembalian investasi 10X.

10 Tips Efektif Untuk Strategi Pemasaran Media Sosial yang Sukses 1. Identifikasi Tujuan Anda

Ini adalah cara yang cerdas untuk memulai dengan penetapan tujuan sebelum semua rencana baru, dan pemasaran media sosial tidak berbeda.

Bagaimanapun, Anda bisa menjadi penjual sepeda terbaik di negara bagian, tetapi tetap saja, gagal jika Anda seharusnya menjual es krim.

Gunakan strategi penetapan tujuan SMART untuk menciptakan landasan bagi pemasaran media sosial yang sukses.

Spesifik. Sasaran yang tidak jelas seperti "dapatkan lebih banyak bisnis" tidak membantu perusahaan menentukan tujuan mereka dan membuat ukuran keberhasilan.

Tujuan harus menentukan dengan tepat apa yang diharapkan dari inisiatif.

Terukur. Mampu menjawab dengan pasti “ya, kami mencapai tujuan” atau “kami melewatkan tujuan sebesar 20%” adalah standar tujuan yang baik.

Dapat dicapai. Tujuan yang tidak terjangkau membuat demoralisasi dan frustasi.

Harus melakukan peregangan untuk mencapai tujuan itu produktif, tetapi jangan berlebihan dengan harapan.

Relevan. Tujuan pemasaran media sosial perlu dikaitkan dengan tujuan keseluruhan pemasaran. Apakah untuk membangun audiens? Meningkatkan lalu lintas situs web? Memperkuat merek? Pastikan tujuannya berhubungan dengan gambaran yang lebih besar.

Tepat waktu. Tanggal dan waktu membuat perusahaan bertanggung jawab atas tujuan mereka.

Tetap di jalur dengan memecah proyek besar seperti ini menjadi tujuan mini yang masing-masing memiliki tenggat waktu sendiri.

Begitu perusahaan menetapkan tujuan media sosial mereka, yang pada dasarnya adalah "mengapa", mereka perlu memutuskan "siapa".

2. Identifikasi Audiens Anda

Avatar pelanggan strategi pemasaran digital

Pesan Anda tidak akan efektif kecuali jika dirancang khusus untuk siapa yang Anda coba targetkan.

Mengembangkan persona pembeli yang relevan sangat penting untuk pemasaran media sosial yang sukses.

Tiga informasi menawarkan wawasan untuk menentukan audiens Anda.

Tinjau klien yang senang dengan bisnis Anda. Klien yang telah senang dengan produk atau layanan perusahaan adalah titik awal utama ketika membangun persona pembeli.

Pelajari industri, demografi, dan tujuan mereka dengan cermat untuk memahami siapa yang harus Anda targetkan.

Cari dimana kesalahan bisnis Anda. Pertanyaan apa yang dijawab produk Anda? Bagaimana itu membuat pekerjaan pembeli Anda lebih mudah?

Hanya dengan memahami hal ini secara menyeluruh, organisasi dapat menunjukkan nilainya.

Survei dukungan pelanggan. Bicaralah dengan orang-orang yang berada di garis depan. Pertanyaan apa yang paling sering mereka dengar?

Mengetahui hal ini menunjukkan kepada Anda arah untuk mengambil konten yang kemungkinan besar akan melibatkan dan menarik minat target Anda.

Sekarang mari kita jawab "di mana".

3. Pilih Platform Terbaik

Pemasaran media sosial yang sukses biasanya merupakan kesalahan untuk mencoba menumbuhkan pengikut di setengah lusin atau lebih saluran media sosial.

Orang yang mengelola upaya media sosial menjadi kewalahan, keluar jalur, dan hasilnya akhirnya menjadi lemah.

Facebook adalah raksasa media sosial, tentu saja. LinkedIn juga bagus untuk bisnis untuk hadir.

Tetapi tidak satu pun dari mereka yang harus menjadi fokus perusahaan.

Siapa yang membutuhkan produk atau layanan? Apa yang Anda tawarkan adalah kunci untuk memilih platform media sosial terbaik untuk merek Anda.

Menjual langsung ke konsumen? Facebook adalah taruhan terbaik Anda. Menargetkan audiens yang lebih muda? Snapchat atau Instagram mungkin melakukan yang terbaik.

Pemasaran ke perusahaan lain? LinkedIn bisa menjadi tiket emas Anda.

Dimana para pesaingnya? Kenakan topi investigasi Anda dan cari tahu saluran mana yang digunakan pesaing Anda.

Pelajari kehadiran mereka, dan lihat pengikut mereka. Anda tidak diharuskan berada di setiap saluran tempat mereka berada.

Namun, melihat pesaing dengan banyak pengikut dan keterlibatan akan mendorong Anda untuk memindahkan saluran media sosial tertentu ke daftar teratas.

Pemasaran media sosial yang sukses membutuhkan banyak waktu untuk dikelola.

Jauh lebih baik memilih satu atau dua saluran dan benar-benar berinvestasi di dalamnya daripada lima atau enam saluran dan menyebarkan pesan terlalu tipis.

4. Mempekerjakan Manajer yang Berkualitas

Dibutuhkan kualitas unik untuk menjadi ahli media sosial yang cerdas.

Salah satu kesalahan yang sering dilakukan perusahaan adalah memilih orang yang memiliki jadwal paling ringan atau tarif per jam termurah tanpa memperhatikan apakah mereka "dibangun" untuk pekerjaan itu atau tidak.

Pemikiran strategis. Hampir selalu ada pemikir strategis di balik pemasaran media sosial yang sukses.

Perusahaan harus melihat kandidat untuk pekerjaan itu dengan cermat dan mendiskusikan tujuan jangka pendek dan jangka panjang.

Orang tersebut perlu memahami cara meletakkan pos terdepan, memilih konten, dan terlibat dengan pengikut dengan cara yang membangun menuju kesuksesan.

Kemampuan organisasi. Menjalankan kampanye media sosial menuntut seseorang yang dapat menyusun strategi dalam pendekatan langkah demi langkah.

Mereka perlu memiliki pegangan pada waktu dan kontrol kalender mereka. Cukup memposting "ketika mereka memikirkannya" tidak akan banyak membantu.

Keahlian dalam branding merek. Mereka mungkin bukan "wajah" perusahaan, tetapi mereka pasti "suara".

Sangat penting bagi manajer media sosial untuk memahami merek perusahaan pada tingkat yang terperinci.

Memiliki keterampilan tata bahasa dan ejaan yang kuat, dan menunjukkan profesionalisme dalam semua situasi.

5. Memberikan Secara Konsisten

Inisiatif media sosial yang luar biasa adalah inisiatif yang dipelihara terus-menerus.

Membuang blog di sini dan gambar di sana tidak akan membangun strategi pemasaran yang sukses.

Tulis konten. Selalu ingat pembeli yang ditargetkan saat berbagi konten. Blog, kertas putih baru, dan undangan webinar adalah pilihan cerdas.

Kurasi konten. Memposting informasi industri yang relevan dan artikel yang ditulis oleh orang lain adalah cara tambahan untuk mengisi kalender media sosial.

Hindari selalu memposting sesuatu yang menjual-y. Ini mematikan penonton.

Mendengarkan. Alat yang memungkinkan perusahaan mendengarkan apa yang diminati dan dibicarakan oleh pesaing dan audiens target, memandu mereka menuju apa yang harus mereka bagikan.

6. Woo Influencer

Tahukah Anda bahwa hampir 50% pembeli mencari ulasan influencer saat mencari produk untuk dibeli?

Itulah seberapa besar rekomendasi influencer. Mengapa? Yah, mungkin karena mereka mempercayai influencer ini.

Orang-orang ini telah membangun kredibilitas mereka sehingga rekomendasi mereka penting bagi sebagian besar pengguna.

Jadi cari tahu siapa ahlinya tentang produk atau layanan yang Anda jual. Yang memiliki banyak pengikut di media sosial adalah influencer.

Jaringan. Jangkau dan bangun hubungan dengan dinamo ini untuk menjangkau lebih banyak target dan memperluas pesan branding lebih jauh.

Perpanjang tawaran. Bersiaplah untuk menjawab pertanyaan "apa untungnya bagi saya".

Mungkin mereka bisa bergabung dengan Anda di pameran dagang, atau mempromosikan diri mereka di salah satu webinar Anda.

Penting untuk menunjukkan bagaimana Anda memberikan nilai kepada mereka saat Anda membina hubungan ini.

Memantau. Perhatikan apa yang diposkan influencer tentang merek Anda, dan pastikan itu kohesif dengan gambar Anda.

Jika, misalnya, mereka mencoba produk Anda dan tidak menyukainya, sebaiknya ketahui ini terlebih dahulu.

Selalu berkomunikasi dengan influencer dan perhatikan apa yang mereka katakan, sehingga tidak ada kejutan yang tidak menyenangkan.

Tips tambahan: Untuk Instagram, jika Anda ingin meningkatkan jangkauan saat berkolaborasi dengan influencer, gunakan Instagram Stories.

Ini telah terpilih sebagai format paling populer ke-2 dalam hal pemasaran Instagram influencer.

Bahkan mencapai 500 juta pengguna setiap hari dan terbukti 15 kali lebih cepat dibandingkan dengan jenis feed lainnya.

7. Kembangkan Pemirsa Anda

Semakin banyak mata yang melihat pesan Anda, semakin banyak hasil yang Anda nikmati.

Manajer media sosial perlu bekerja untuk meningkatkan pengikut di semua saluran media sosial yang dianggap relevan untuk produk atau layanan.

Pelanggan saat ini. Pastikan pelanggan bahagia saat ini mengikuti media sosial Anda.

Pembaruan produk, konten baru, dan informasi industri semuanya berharga bagi pelanggan. Lakukan dengan baik, dan pesan tersebut dapat mendorong mereka untuk membeli lagi.

Penggemar konten. Orang-orang yang menemukan dan mencerna konten Anda siap mengikuti Anda.

Sangat penting untuk mendorong mereka untuk berlangganan blog Anda dan memudahkan mereka mengikuti Anda untuk pembaruan di masa mendatang.

Kontes adalah cara yang bagus untuk meningkatkan pengikut.

Iklan berbayar. Organik memang luar biasa, tetapi beberapa perusahaan juga memilih iklan berbayar untuk meningkatkan jumlah pengikut mereka.

Iklan adalah cara yang bagus untuk menjangkau pembeli Anda yang tidak akan pernah berhubungan dengan pesan Anda.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang iklan berbayar, baca posting kami tentang cara membuat iklan Facebook yang sukses.

8. Libatkan Audiens Anda

Agar pemasaran media sosial berhasil, perusahaan perlu menemukan cara untuk meningkatkan keterlibatan dalam pengikut yang mereka miliki dan yang mereka inginkan.

Menanggapi. Manajemen media sosial bukanlah jalan satu arah.

Tanggapi pengikut baru secara pribadi, jawab pertanyaan dan atasi masalah dengan cepat, serta beri komentar dan sukai postingan lainnya.

Menandai. Jika ada pengikut yang Anda kenal tertarik dengan informasi tertentu, beri tag mereka saat Anda mempostingnya.

Menampilkan sentuhan pribadi seperti ini membantu mendorong kualitas upaya media sosial Anda.

Tautan. Bergantung pada tujuan Anda, sertakan tautan di pos Anda. Jika tidak, pengikut tidak tahu apa yang Anda ingin mereka lakukan selanjutnya.

Tautkan ke blog, situs web Anda, atau ajakan bertindak (CTA) lainnya.

Mendorong konsumen untuk mengambil tindakan adalah kunci dalam mengembangkan pemasaran media sosial yang sukses.

Gunakan hashtag. Bantu audiens memotong kebisingan yang sangat besar dengan tagar yang berharga.

Tentukan terlebih dahulu daftar hashtag media sosial yang akan digunakan bisnis. Ini adalah tanda-tanda neon internet yang membantu pesan Anda lebih mudah ditemukan.

9. Ukur Hasil Anda

Tutup loop dengan menahan hasil sesuai dengan tujuan yang Anda tetapkan dan lihat bagaimana perbandingannya.

Jika tidak, Anda tidak akan tahu strategi mana yang berhasil dan mana yang gagal.

Pengikut. Jumlahkan jumlah pengikut baru yang diterima setiap platform media sosial, dan bandingkan jumlah ini dengan tujuan.

Platform media sosial yang menarik selalu konsisten menambah pengikut baru.

Suka/bagikan/komentar. Ukur jumlah keterlibatan audiens dengan postingan.

Ini positif jika Anda menerima retweet, share, komentar, dan suka. Perhatikan jenis konten mana yang mendapat tanggapan terbesar.

Klik. Di sinilah metrik mulai menunjukkan bagaimana upaya media sosial berhasil, atau tidak, mulai menggerakkan jarum penjualan.

Apakah ada banyak klik ke posting blog atau situs web Anda? Apakah pengikut mengambil langkah berikutnya?

Keberhasilan pemasaran media sosial tergantung pada kemampuan untuk menarik lebih banyak pengunjung ke dalam saluran penjualan.

Download. Jika audiens Anda menanggapi posting Anda dengan membuka halaman arahan dan mengunduh konten bernilai tinggi seperti eBuku dan kertas putih, tulis ini sebagai kesuksesan!

Prospek (Leads). Semuanya bermuara pada ini. Pada akhirnya, pemasaran media sosial yang sukses meningkatkan jumlah prospek yang memenuhi syarat untuk perusahaan.

Ini adalah metrik yang paling memberi tahu Anda tentang upaya Anda. Sabar.

Butuh waktu untuk membina orang asing menjadi prospek, bahkan dengan konten yang fantastis dan postingan yang konsisten. Tapi mereka akan menetes pada akhirnya jika dilakukan dengan benar.

10. Busa. Membilas. Mengulang.

Metrik menunjukkan kepada Anda di mana Anda berada, dan mereka juga memetakan ke mana Anda harus pergi.

Perusahaan perlu mengambil metrik yang mereka kumpulkan dan menggunakannya untuk memijat pesan mereka. Apakah satu jenis konten menciptakan lebih banyak keterlibatan?

Apakah ada pola postingan yang mendapatkan perhatian lebih pada hari-hari tertentu, atau waktu-waktu tertentu?

Apakah konten lebih baik di satu platform dibandingkan platform lainnya? Gunakan data ini untuk mengedit dan mengasah strategi.

Anda akan melihat hasil yang lebih besar dari upaya pemasaran media sosial.

Kesimpulan

Pemasaran media sosial yang sukses menimbulkan berbagai tantangan bagi bisnis, dan mudah untuk mengambil belokan yang salah dan berakhir dengan hasil yang kurang mendebarkan.

Juga umum untuk memulai dengan bersemangat, dan menjadi lelah, dan kehilangan komitmen di tengah upaya Anda.

Tetap dengan itu!

Tetap fokus pada 10 tips ini dan perusahaan Anda akan terkejut dengan jumlah pengikut yang akan Anda kumpulkan.

Lalu lintas situs web yang akan Anda tingkatkan, dan prospek baru yang akan Anda nikmati.

10X ROI untuk usaha Anda hanyalah awal dari hasil yang dapat diperoleh perusahaan ketika mereka melakukan pemasaran media sosial dengan benar.

Dan tidak, Anda tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk mendapatkan hasil ini. Kami memiliki layanan pemasaran media sosial terjangkau yang sempurna untuk Anda.